Henkilökohtainen avustaja sinun tai läheisesi tarpeisiin
Itsenäisen elämän tukena
Etsitkö luotettavaa henkilökohtaista avustajaa? Avustaja.fi tarjoaa juuri sinun tai läheisesi tarpeisiin räätälöityä apua, kunnioittaen asiakkaidemme itsemääräämisoikeutta, valinnanvapautta ja oikeutta itsenäiseen elämään.
Tiedämme, että jokaisella asiakkaallamme on ainutlaatuiset tarpeet ja toiveet. Siksi olemme rakentaneet palvelumme niin, että saat juuri sinun tai läheisesi arkeen sopivaa tukea ja apua.
Kokemuksia henkilökohtaisesta avusta
”On hienoa, kun tarpeitani kuunnellaan ja saan juuri sen palvelun, jota tarvitsen. Kiitos!” – Avustaja.fi-asiakas
”Sain valita mieleiseni avustajan ja nyt homma pelittää.” – Avustaja.fi-asiakas
“Hienosti on saatu kohtaamaan oikeanlainen avustaja juuri minun poikkeukselliseen sairauteeni ja tarpeisiini. Lisäksi avustaja on ollut lapsirakas, ja mahdollistanut sen, että olen isoäitinä voinut olla paljon lastenlasten kanssa ollessani Helsingissä pidemmällä vierailullani.” – Avustaja.fi-asiakas
Meihin luottaa jo yli 700 avunsaajaa
Asiakkaiden antama arvosana meille on 4,4/5
Meillä työskentelee yli 600 avustajaa
Henkilökohtainen avustaja meiltä
- Sinä päätät, miten ja missä saat apua – Palvelumme on täysin räätälöitävissä tarpeidesi mukaan. Haluatko apua vain tiettyinä päivinä, kokoaikaisesti tai vaikkapa erikoistilanteisiin? Me huolehdimme siitä, että saat juuri tarvitsemaasi tukea.
- Luotettavat ja perehdytetyt henkilökohtaiset avustajat – Jokainen avustajamme on valittu huolellisesti ja he saavat sekä kattavan yleisperehdytyksen että koulutuksen juuri sinun tarpeisiisi. Heillä on aito halu auttaa ja toimia sinun tai läheisesi tukena.
- Vaivaton ja helppo palvelu – Hoidamme puolestasi avustajien palkkaukseen ja työsuhteisiin liittyvät käytännön asiat, kuten työvuorosuunnittelun, lakisääteiset maksut ja sijaisjärjestelyt. Sinun ei tarvitse huolehtia byrokratiasta – me teemme sen puolestasi!
- Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu – Olemme helposti tavoitettavissa ja vastaamme yhteydenottoihin yhden arkipäivän kuluessa. Haluamme varmistaa, että saat tarvitsemasi avun ilman viivästyksiä.
Mitä henkilökohtainen apu käytännössä sisältää?
Henkilökohtainen apu tarkoittaa käytännössä sitä, että saat tukea juuri niissä asioissa, joissa sitä eniten tarvitset. Henkilökohtainen avustajasi voi auttaa tarpeesi mukaan esimerkiksi seuraavissa tehtävissä:
- Päivittäisten toimintojen avustaminen – Arjen asioinneissa kuten pankissa ja apteekissa käynneissä sekä peseytymisessä ja pukeutumisessa auttaminen.
- Ruoanlaitto – Avustaminen ruokaostoksissa, aterioiden valmistaminen, kattaminen ja ruokailussa avustaminen.
- Liikkumisen tukeminen – Saattaminen esimerkiksi lääkärikäynneille, harrastuksiin tai muihin tapaamisiin. Ulkoilu, kävelylenkit ja muu liikkumisen tukeminen.
- Kotitöissä avustaminen – Siivous, pyykinpesu, sängyn petaaminen, roskien vieminen ja muut kodin ylläpitoon liittyvät askareet.
- Sosiaalinen vuorovaikutus – Ystävien tapaaminen, perhetapahtumat, kulttuuritapahtumat tai harrastukset. Avustaja voi olla mukana tukemassa ja mahdollistamassa sosiaalista elämää.
Usein kysytyt kysymykset
Miten palveluseteli toimii?
Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä maksusitoumus, jolla voit hankkia henkilökohtaista apua valitsemaltasi palveluntuottajalta. Voit itse valita Avustaja.fi:n palveluntuottajaksi, jolloin hyvinvointialue kattaa kustannukset. Lue lisää palvelusetelistä!
Miten henkilökohtainen avustaja valitaan?
Kartoitamme ensin sinun tai läheisesi avuntarpeen ja toiveet avustajasta. Tämän jälkeen etsimme sopivia avustajaehdokkaita, joista pääset valitsemaan itsellesi mieleisimmän. Järjestämme myös mielellään tapaamiset avustajaehdokkaiden kanssa ennen päätöksen tekemistä.
Onko henkilökohtainen avustajani aina sama henkilö?
Tavoitteenamme on tarjota sinulle tuttu ja luotettava avustaja, joka tuntee sinun tai läheisesi tarpeet. Joskus kuitenkin sijaisuuksia voi tulla esimerkiksi sairastapauksissa, mutta pyrimme varmistamaan, että sijaisuus järjestetään sujuvasti.
Avustaja.fi – Luotettava kumppanisi henkilökohtaisessa avussa
Suomalainen ja luotettava palvelu
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
Yksilöllinen ja joustava apu
Ota meihin yhteyttä!
- Täytä yhteydenottolomake tai ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
- Otamme sinuun yhteyttä viimeistään yhden arkipäivän kuluessa yhteydenotosta.
- Kartoitamme tarpeesi kartoituskäynnillä ja ehdotamme sinulle sopivia henkilökohtaisia avustajia, joita pääset tapaamaan etukäteen sekä valitsemaan itsellesi mieleisen.
Lue lisää henkilökohtaisesta avustajasta
Henkilökohtainen avustaja – mitä se tarkoittaa?
Henkilökohtainen avustaja tarkoittaa henkilöä, joka auttaa niin kotitalouksissa kuin kodin ulkopuolellakin. Tämän johdosta halusimme avata ja vastata kysymyksiin, kuka tarvitsee henkilökohtaista avustajaa tai miten haen henkilökohtaiseksi avustajaksi.
Katso koko ohjekirja alta. Ota meihin yhteyttä lomakkeella tai soittamalla alueesi numeroon:
-
- 📞 Etelä- ja Länsi-Suomi: 040 723 6424
- 📞 Itä-Suomi: 040 724 1760
- 📞 Pohjois-Suomi: 040 750 1924
Jos et löydä vastausta tästä oppaasta tai olet epävarma, mitä pitäisi seuraavaksi tehdä, otathan meihin yhteyttä niin autamme sinua mielellämme. Voit olla oikeutettu saamaan henkilökohtaista apua ostopalveluna tai palvelusetelillä, mikäli näin on hyvinvointialueesi puolelta arvioitu, mutta voit myös ostaa avustajapalveluita itsemaksavana asiakkaana. Näin ollen, henkilökohtaisen avustajan tehtävä on auttaa asiakastaan monissa päivittäisissä tehtävissä, esimerkiksi liikunta, asiointi ja arjen askareet voivat olla tällaisia. Henkilökohtainen apu voi sisältää myös vaikka työnteon tai opintojen tukemista.
Kaikki on sinun tarpeista kiinni.
Haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman hyvää palvelua ja laadukasta avustusta. Avustajiltamme edellytämme hyviä yhteistyötaitoja, positiivista asennetta sekä halua tehdä merkityksellistä työtä. Myös taidot, kuten vuorovaikutus ja ongelmanratkaisukyky, ovat myös arvokkaita. Henkilökohtaisen avustajan tehtävä on tärkeä, sillä he ovat apuna parantamassa avustettavansa elämänlaatua ja auttavat häntä osallistumaan yhteiskuntaan aktiivisesti.
Lue eteenpäin ja opi lisää siitä, mitä henkilökohtainen avustaja tarjoaa Avustaja.fi Avustajapalveluilta!
Mitä kannattaa ottaa huomioon ja säilyykö sinulla itsemääräämisoikeus?
Henkilökohtainen avustaja arjessa
Asiakkaan tuki päivittäisessä elämässä on tärkeintä ja me Avustajina tarjoamme tukea erilaisissa toiminnoissa. Autamme kotiaskareissa, kuten siivouksessa ja ruoanlaitossa, sekä liikkumisessa ja asioinnissa tai olla mukana sosiaalisessa vuorovaikutuksessa. Lopputulemana voidaan todeta, että henkilökohtainen avustaja on sinun elämäsi tukena – niissä asioissa, joissa sinä sitä eniten tarvitset.
Tämä voi olla tärkeää niille, jotka ovat yksinäisiä tai joilla on vähän sosiaalista verkostoa.
Muista, että et ole yksin.
Henkilökohtainen avustaja sinun tukena myös tilaisuuksissa
Sopivan avustajan löytäminen ilman apua voi olla vaikeaa. Tämän vuoksi hyvä palveluntuottaja, joka tuntee toiveesi, tarpeesi ja tottumuksesi, on erityisen tärkeää. Me olemme Avustajapalveluina mukana sinun toiminnassa myös tilaisuuksissa tai opiskeluissa, jos tarvitset esimerkiksi siirtymisessä apua luennoille tai olet menossa tapahtumiin.
Katso täältä video, miltä Annan arki näyttää, ja miten henkilökohtainen avustaja avustaa päivässä. Henkilökohtainen apu tukee sinun – asiakkaan – sujuvaa ja omannäköistä arkea auttamalla päivittäisissä toimissa, tarjoamalla apua liikkumiseen, asiointiin ja arjen askareisiin.
Alku uuden avustajan kanssa on kuitenkin aina tutustelua ja opettelua, joten kommunikointi puolin ja toisin on tärkeää.
Toimivan yhteistyön varmistamiseksi avustajan on tärkeää kuunnella ja keskustella asiakkaan kanssa, jolloin molemmat tietävät, missä mennään ja mitä toiveita avustukselle on. Työnantajana perehdytämme avustajamme ennen työn aloittamista henkilökohtaisen avun maailmaan, sisältöön ja ideologiaan, mutta lopullinen oppiminen tapahtuu työtä tehdessä.
Mitä henkilökohtainen avustaja tarvitsee työssään?
Asiakaslähtöisyys
Asiakaslähtöisyys vaikuttaa asiakkaan päivittäiseen elämään, sillä avustajan tarjoama tuki mahdollistaa itsenäisen asumisen kodissa ja helpottaa arjen askareita – mahdollistaen itsenäisen elämän.
Asiakaslähtöisyys ilmenee henkilökohtaisen avustajan työssä ensisijaisesti yhteistyössä avun käyttäjän kanssa. Avustajan tehtävänä on tunnistaa käyttäjän tarpeet, jotka voivat liittyä esimerkiksi liikkumiseen, asiointiin tai sosiaaliseen kanssakäymiseen. Tämä vuorovaikutus auttaa luomaan luottamusta ja varmistaa, että palvelu tukee käyttäjän hyvinvointia.
Avustajan toimenpiteitä asiakaslähtöisyyden toteuttamiseksi ovat aktiivinen vuorovaikutus, hyvän asenteen ylläpitäminen, sekä yksilöllinen kohtaaminen.
Hyvä viestintä
Hyvä viestintä vahvistaa henkilökohtaisen avustajan ja asiakkaan välistä suhdetta, mikä lisää toimivan yhteistyön syntymistä. Avustajan työssä voidaan tarvittaessa hyödyntää kommunikaatiota tukevia viestintätapoja, kuten selkokieltä, kuvakortteja tai kommunikaatiotaulua, joiden tarkoituksena on auttaa asiakasta tuntemaan olonsa kuulluksi.
Asiakas voi jakaa tarpeitaan, kuten liikkumista tai kotiin liittyviä asioita, mahdollisimman vaivattomasti avustajalleen. Suosittelemme avointa kommunikaatiota ja rakentavaa palautteenantoa puolin ja toisin.
Sopeutumiskyky
Sopeutumiskyky on olennainen osa henkilökohtaisen avustajan työtä, sillä asiakkaan tarpeet voivat muuttua nopeasti. Erityisesti tilanteissa, kuten sairauden tai vamman aiheuttamissa muutoksissa, avustaja tarvitsee kykyä mukautua asiakkaan uusiin vaatimuksiin. Esimerkiksi henkilön siirtyessä käyttämään apuvälineitä, avustajan on opeteltava uudenlaisia toimintatapoja ja apuvälineiden kanssa avustamista liikkumisen tueksi.
Työnantajana arvostamme avustajia, jotka näyttävät joustavuutta ja halua kehittyä.
Vinkkejä henkilökohtaisen avustajan kanssa työskentelyyn
Hyvä yhteistyö henkilökohtaisen avustajan kanssa on avain onnistuneeseen ja sujuvaan avustukseen. Seuraavien vinkkien avulla voit varmistaa, että yhteistyö sujuu parhaalla mahdollisella tavalla:
-
- Avoin ja rehellinen kommunikaatio: Kerro tarpeistasi ja toiveistasi avoimesti ja rehellisesti. Mitä tarkemmin avustajasi tietää tarpeistasi, sitä paremmin hän voi sinua avustaa.
- Anna rohkeasti positiivista ja rakentavaa palautetta.
- Keskustele avoimesti mahdollisista ongelmista tai haasteista. Yhdessä löydämme varmasti ratkaisun.
- Anna selkeät ohjeet: Kerro avustajalle tarkasti, miten toivot asioiden tehtävän. Hän haluaa avustaa sinua juuri toiveesi mukaisesti.
- Ymmärtäväisyys: Avustaja on ihminen ja voi tehdä virheitä, pyrimme olemaan joka tilanteessa inhimillisiä. Yhteisen sävelen löytymiseen voi myös mennä hetki. Yhteistyöllä onnistuu: kun henkilökemiat kohtaavat ja asioista puhutaan avoimesti, lähtee henkilökohtainen apu yleensä toimimaan erinomaisesti. Avustajasta voi tulla tärkeä osa arkeasi.
Muista, että sinulla on oikeus elää oman näköistä elämää, itse valitsemasi henkilökohtaisen avustajan turvin. Hyvä henkilökohtaisen avun palveluntuottaja auttaa sinua saavuttamaan juuri tämän. Siksi sinun kannattaa lähestyä Avustajia henkilökohtaisen avustajan valinnassa – suosittelemme valitsemaan lomakkeen täytöstä sinun tarpeisiin oikean valinnan, ja me olemme sinuun yhteydessä 24h sisällä!
Olemme asiakkaitamme läsnä ja lähellä, aidosti mukana koko sydämellä. Etsitkö henkilökohtaisen avustajan työtä?
Jos etsit henkilökohtaisen avustajan työtä, ota meihin yhteyttä tai katso Duunitorin sivu!
Miksi valita henkilökohtainen apu?
Tarjoamme tukea päivittäisissä askareissa, kuten siivouksessa, ruoanlaitossa ja asioinnissa. Tämä lisää hyvinvointia ja sujuvuutta arjessa.
Työ on merkityksellistä, sillä se mahdollistaa aktiivisen osallistumisen yhteiskuntaan ja tarvittavien palveluiden saatavuuden.
Ota rohkeasti yhteyttä niin vastaamme kaikkiin kysymyksiin!
Yhteenveto
Henkilökohtainen avustaja voi siis olla sinulle juuri sitä, mitä itse elämääsi tukea tarvitset. Me pyrimme Avustajana tuomaan sinulle turvallisuuden tunteen ja lisäiloa elämääsi – sekä olemaan tukena vaikeinakin hetkinä.
-
- Yksilöllinen tuki ja henkilökohtaiset tarpeet: Henkilökohtainen avustaja auttaa avustettavan tarpeiden mukaisesti. Tämän ansiosta on mahdollisuus elää omannäköistä elämää ja osallistua niihin aktiviteetteihin, joista harrastaa tai nauttii, me voimme Avustajana tuoda henkilökohtaisen avustajan esimerkiksi vapaa-ajan viettoon, harrastuksiin tai vaikka matkoille, ja näin ylläpidetään elämänlaatua, sosialisoitumista ja terveyttä!
- Itsemääräämisoikeuden säilyminen: Henkilökohtaisen avustajan rooli on olla asiakkaan tukena niin, että tämä säilyttää itsemääräämisoikeutensa ja päätäntävaltansa omista asioistaan. Avustaja auttaa ja tukee, mutta päätökset arjen asioista ovat aina avustettavan omia. Tämä korostaa oikeutta elää itsenäisesti ja tehdä valintoja omaan elämäänsä liittyen. Katso täältä video, mitä henkilökohtainen avustaja oikeasti työssään harjoittaa!
- Henkinen tuki ja sosiaalinen vuorovaikutus: Henkilökohtainen avustaja tarjoaa käytännön avun lisäksi myös henkistä tukea. Tämä voi olla tärkeää etenkin yksinäisyyden ehkäisemiseksi ja sosiaalisten suhteiden ylläpitämiseksi. Avustaja voi toimia kuuntelijana ja tukena, mikä auttaa monia asiakkaita tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja kuulluiksi.
- Avustajan roolin sopeutuminen asiakkaan elämänvaiheisiin: Asiakkaan elämäntilanteet ja avuntarpeet voivat muuttua ajan myötä, esimerkiksi sairauksien tai elämäntilanteiden muuttuessa. Avustajan tehtävä on sopeutua näihin muutoksiin ja varmistaa, että avustaminen tukee asiakkaan arkea ja elämänlaatua parhaalla mahdollisella tavalla.
- Ammattitaito ja luottamus: Henkilökohtaisen avustajan työ perustuu vahvasti luottamukseen ja ammattitaitoon. Hyvin koulutettu ja ammattitaitoinen avustaja osaa kohdata asiakkaansa kunnioittavasti ja huomaavaisesti, mikä luo perustan onnistuneelle yhteistyölle. Tämä on tärkeää, koska henkilökohtainen apu voi kattaa hyvin intiimejä ja arkaluontoisia tilanteita, joissa molemminpuolinen luottamus on avainasemassa.
- Mahdollisuus elämänlaadun parantamiseen: Henkilökohtainen apu voi merkittävästi parantaa avustettavan elämänlaatua. Se mahdollistaa osallistumisen sellaisiin aktiviteetteihin ja toimintoihin, jotka ilman apua saattaisivat jäädä toteuttamatta. Näin avustajan tuki voi olla ratkaiseva tekijä, joka tekee arjesta sujuvampaa ja monipuolisempaa.
Kaikista tärkeintä meille on tuoda turvallisuuden tunne sinulle, joka etsit henkilökohtaista avustajaa. Löydä oma henkilökohtainen avustaja tänään Avustaja.fi Avustajapalveluilta – tai ota rohkeasti yhteyttä!