fbpx
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Avustaja.fi henkilökohtainen apu ja kotiin tuotettavat tukipalvelut

Avustaja.fi Avustajapalvelut on suomalainen ja luotettava henkilökohtaisen avun palveluntarjoaja. Tuotamme myös muita kotiin tuotettavia tukipalveluita. Kunnioitamme asiakkaidemme oikeutta itsenäiseen elämään ja asumiseen omassa kodissa. Kohtaamme jokaisen yksilöllisesti ja lämmöllä. Pidämme työssämme kiinni antamistamme lupauksista, arvoistamme ja suoritamme tehtävämme tunnollisesti. Toimintamme ytimessä on aina ihminen – sinä päätät, milloin, miten ja missä apua tarvitset.

Henkilökohtainen avustaja Pohjois-Karjalan hyvinvointialue (Joensuu ja muut)

Tuotamme henkilökohtaista apua sekä muita kotiin tuotettavia tukipalveluita koko Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella:

  • Heinävesi
  • Ilomantsi
  • Joensuu
  • Juuka
  • Kitee
  • Kontiolahti
  • Lieksa
  • Liperi
  • Nurmes
  • Outokumpu
  • Polvijärvi
  • Rääkkylä
  • Tohmajärvi

Tarjoamme palveluitamme vammaisille, kehitysvammaisille, pitkäaikaissairaille, vanhuksille ja lapsiperheille tukeaksemme itsenäistä elämää kotona ja kodin ulkopuolella. Palvelumme mahdollistavat myös hyvinvointialueita toteuttamaan sosiaalihuolto-, vanhus- ja vammaispalvelulakien mukaisten tukipalveluiden tuottamisen laadukkaasti.

 

Etuna vaivattomuus

Palvelu on tehty sinulle vaivattomaksi. Me toimimme avustajien työnantajana eli huolehdimme mm. avustajien palkoista ja lakisääteisistä maksuista. Meiltä hoituu työvuorojen suunnittelu sekä tarvittaessa sijaisuuksista huolehtiminen. Hyvinvointialueen tekemällä päätöksellä henkilökohtainen apu on sinulle vammaispalvelulain mukaan maksutonta. Voit myös ostaa halutessasi avustajapalveluita sekä muita kotiin tuotettavia tukipalveluita itsemaksavana asiakkaana.

Tarpeenmukaisuus

Suunnittelemme ja toteutamme työvuorot aina tarpeesi sekä toiveidesi mukaisesti. Mikäli henkilökohtaisen avun tarpeessasi tapahtuu muutoksia, pyrimme joustamaan tilanteen mukaisesti. Olemme lähellä ja helposti tavoitettavissa.

Itsemääräämisoikeus

ItsemääräämisoikeusJoustava ja luotettava tuki itsenäiseen elämään. Kuuntelemme tarpeitasi ja etsimme juuri oikean avustajan sinulle. Saat itse päättää missä ja milloin tarvitset avustajaa.

Perehdytetyt avustajat

Valitsemme avustajat kanssasi ja he saavat aina yleisen sekä asiakaskohtaisen perehdytyksen, jossa on huomioitu sinun tarpeesi, toiveesi ja tottumuksesi. Sinulla on valinnanvapaus.

Olethan yhteydessä niin jutellaan lisää!

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Jätä yhteystietosi ja jutellaan lisää

Olemme sinuun yhteydessä 24H sisällä

Avustaja.fi kokemuksia

Kysymme säännöllisesti kokemuksia ja kommentteja arvokkailta työntekijöiltämme, asiakkailtamme sekä yhteistyökumppaneiltamme, sillä haluamme aina kehittää toimintaamme. Alla otteita joulukuun 2023 kyselystä.

w

Avustettava

”Kuulimme sosiaalityöntekijältä vaihtoehdoista ja itse valitsimme. Suomalaisuus plussaa. Lämmin kiitos yhteistyöstä!”

w

Sosiaalityöntekijä

”Alueella toimivista avustajafirmoista Avustaja.fi vaikuttaa laadukkaimmalta ja asiakaslähtöisimmältä. Ruusuja varsinkin siitä, että asiakkailla on yleensä vakioavustajat.”

w

Henkilökohtainen avustaja

” Yhteydenpito on ollut parasta palvelua, viesteihin ja puheluihin vastataan nopeasti. Lämminhenkinen, ystävällinen ja luotettava asiakaspalvelu. Kiitokset koko loistavalle tiimille.”

Henkilökohtainen apu

Henkilökohtaisessa avussa avustetaan henkilökohtaisesti niissä tavanomaiseen elämään liittyvissä toimissa, jotka henkilö tekisi itse, mutta joista hän ei vammansa tai sairautensa vuoksi kokonaan tai osittain selviä. Henkilökohtaisen avun tarkoituksena on auttaa palvelun saajaa toteuttamaan omia valintojaan päivittäisissä toimissa kotona ja kodin ulkopuolella, työssä, opiskelussa, harrastuksissa, yhteiskunnallisessa osallistumisessa tai sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä. Palvelu tuotetaan vammaispalvelun asiakkaille.

 

Tukipalvelut

Tukipalveluiden suhteen tuotamme muun muassa sosiaalihuoltolain 19 §:ssä tarkoitettuja tukipalveluja ja niihin rinnastettavia palveluja, joita asiakas voi tarvita suoriutuakseen päivittäiseen elämäänsä kuuluvista toimista. Näitä palveluita ovat esimerkiksi ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointipalvelu ja osallisuutta ja sosiaalista kanssakäymistä edistävä ja tukeva palvelu, joilla luodaan ja ylläpidetään henkilön kodissa sellaisia olosuhteita, että hän voi suoriutua jokapäiväiseen elämään kuuluvista toiminnoista mahdollisimman itsenäisesti sekä palveluja, joiden avulla henkilö voi saada hyvinvointia tuottavaa sisältöä elämäänsä.